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Wie kann ich das Paket verfolgen?
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
- Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. Bitte mailen Sie uns über [email protected] Ihre Bestellnummer und Rechnung, wir bestätigen und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Weitere Details zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Hinweis:
- Bitte leiten Sie keine PayPal Fälle und Kreditkartenrückbuchungen ein, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
- Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde. Bestellungen können nicht storniert werden. Für die erzwungene Stornierung der Bestellung müssen Sie eine Versandgebühr bezahlen.
Was soll ich tun, wenn die erhaltene Ware beschädigt (falsch) ist?
- Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected] innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des beschädigten (falschen) Artikels. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Richtigkeit des Artikels zu überprüfen und etwaige Abweichungen (mit Bildern) so schnell wie möglich an uns zu melden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine perfekte Lösung anbieten. Weitere Details zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Bei erfolgreich zurückgegebenen Artikeln und zur Rückerstattung angenommenen Bestellungen kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 2–3 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage).
Entspricht die für das von mir gekaufte Produkt erforderliche Spannung dem Land, in dem ich mich befinde?
Die Spannung unserer Produkte wird entsprechend Ihrem Land angepasst, wie in der Abbildung unten gezeigt. Bei Problemen teilen Sie uns dies bitte mit. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Einkaufen hier.
